Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts ist die von Femna für den gebuchten Service benannte Coachin („Coachin“). Die Kontaktdaten erhältst Du über den FEMNA-Dienst, bevor Dein Termin stattfindet. Jede Coachin ist auch unter der E-Mailadresse vorname@coaching-care.femna.de oder vornamenachname@coaching-care.femna.de erreichbar.

• Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung  

Die Datenverarbeitung erfolgt, um den Coachingvertrag zwischen Dir und der Coachin und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO).

Hierzu verarbeitet Deine Coachin Deine personenbezogenen Daten, insbesondere Deine mitgeteilten Gesundheitsdaten wie auch Erfahrungen mit dem Programm von FEMNA. Dazu zählen therapiebegleitende Maßnahmen. 

Die Erhebung von Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für die und Bestandteil Deiner Coachinggespräche. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine Hilfestellung mit Beschwerden, oder bei der Therapiedurchführung nicht erfolgen.

Terminvereinbarung

Zur Vereinbarung eines Termins für die Beratung kannst Du im Terminkalender von FEMNA Dein Wunschdatum und den Zeitpunkt eintragen. FEMNA nutzt hierfür den Servicedienst Cituro, der von der cituro GmbH, Peter-Dörfler-Straße 30, 86199 Augsburg angeboten wird. Der Termin wird daraufhin einer Coachin zugewiesen. Mit der Zuweisung erhält Deine Coachin Zugriff auf Deinen Termineintrag bei Cituro. Dieser enthält Deine Kontaktdaten und das von Dir gewählte Thema der Beratung. 

In einem gesondert gesicherten Bereich bei Cituro kann sich Deine Coachin Notizen zum Gespräch und den Therapiebegleitenden Maßnahmen machen. Dieser Bereich ist nur für die jeweilige Coachin einsehbar. Bei einem Wechsel der Coachin kann diese die Notizen nur dann einsehen, wenn Du ausdrücklich zustimmst. Ansonsten verbleiben die Daten bei der bisherigen Coachin.

Telefonisches Coaching

Das Coaching kannst Du per Telefon wahrnehmen. Hierzu wird Dich die Coachin zu der vereinbarten Zeit anrufen. Die Coachin kann sich während des Termins Notizen zu Deiner Gesundheit machen und Deine Fragen notieren. Eine Aufzeichnung des Gesprächs findet nicht statt.

• Gesetzliche und vertragliche Pflichten zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Deiner Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, ist weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Du keine Daten zur Verfügung stellst, kann der Vertrag mit Dir und der Coachin weder eingegangen noch erfüllt werden.

• Weitergabe an Dritte

Die Coachin gibt Deine Daten nur an Dritte weiter, wenn sie hierzu aufgrund des geltenden Rechts berechtigt oder verpflichtet ist. Eine Berechtigung liegt unter anderem dann vor, wenn Du der Coachin eine Einwilligung erteilst oder Dritte die Daten im Auftrag der Coachin verarbeiten.

Die Coachin ist befugt, diese Unternehmen insoweit zu kontrollieren und schließt einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag ab. Eine Auftragsverarbeiterin ist unter anderem FEMNA, die Deine Daten für die Coachin speichert.

Eine Pflicht zur Datenweitergabe liegt zum Beispiel bei der Anfrage einer Behörde vor.Daten werden nicht an Deinen Hausarzt oder Deine Krankenversicherung weitergeleitet. Gerne kannst Du diesen aber Deine Daten bei Bedarf zur Verfügung stellen.

• Speicherdauer und Löschung von Daten

Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, die in der Regel 10 Jahre betragen. 

Sind Daten als Beweismittel oder anderweitig für gerichtliche oder behördliche Verfahren erforderlich, werden diese zur Rechtsverfolgung und -verteidigung verwendet und es erfolgt die Aufbewahrung bis zum endgültigen Abschluss des Verfahrens.

• Deine Rechte (Widerspruch, Widerruf, Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragbarkeit, Beschwerde)

• Widerspruch

Du kannst der Verarbeitung Dich betreffender personenbezogener Daten durch uns aus Gründen, welche sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Hierzu kannst Du die in Ziffer 1 genannten Kontaktmöglichkeiten nutzen. Legst Du Widerspruch ein, wird die Coach personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, welche Deinen Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung erfolgt aufgrund von Rechtsansprüchen der Coach.

• Widerruf

Ferner hast Du das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitungen, die auf Deiner Einwilligung beruhen, bleibt bis zur Ausübung des Widerrufs hiervon jedoch unberührt.

• Sonstige Rechte

Du hast jederzeit das Recht, kostenfrei Auskunft über Deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, unrichtige Daten zu korrigieren sowie Daten in ihrer Verarbeitung einschränken oder löschen zu lassen. Ferner hast Du das Recht, Deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und Deine Daten durch uns auf jemand anderen übertragen zu lassen. Schließlich hast Du das Recht, Dich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

Mit Ausnahme Deines Beschwerderechts bei der Datenschutzbehörde kannst Du uns Dein jeweiliges Anliegen durch Nutzung der in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten mitteilen.

• Datensicherheit

Unter Berücksichtigung des Standes der Technik, der Kosten der Umsetzung und der Art, des Umfangs, des Kontextes und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Wahrscheinlichkeit und Schwere einer Verletzung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen hat die Beratern geeignete technische und organisatorische Maßnahmen im Sinne des Artikels 32 der Datenschutzgrundverordnung (GDPR) zum Schutz der Daten getroffen. Die folgenden Maßnahmen werden unter anderem ergriffen, um die Daten vor Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch Unbefugte zu schützen:

Gewährleistung der Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Widerstandsfähigkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste; Gewährleistung der raschen Wiederherstellung der Verfügbarkeit personenbezogener Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls; Durchführung von Verfahren zur regelmäßigen Prüfung, Bewertung und Auswertung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Bitte beachte, dass bei der Versendung von Nachrichten per E-Mail die vollständige Verschlüsselung des Übertragungswegs nicht gewährleistet werden kann. Sensible Daten sollten nicht ohne weiteren Schutz auf diesem Weg versendet werden.